近年全球積極推動「職業無分性別」，但說到科技界， 大眾依然停留在行業應以男性為主導的固有印象。 女性要在男人堆中獨當一面，成為萬綠叢中一點紅，似乎並非易事，卻也非不能。 Lenovo 香港及澳門區總經理何一凡女士 (Fan) 深信，女性只要懂得善用自身優勢，一樣可以打破性別界限，成為科技界女強人，不讓男士在業界專美。

Text: Moli Ng   Photo: Raymond Chan (部份相片由受訪者提供)

籲女性面對科技勿卻步

「作為獨女，家中購入新電器時都靠自己安裝、插線，機器損壞也靠自己揣摩；從前我已經喜歡逛電腦中心，看看有哪些新發明，大概我自小已經培養對科技的興趣了，所以很高興能加入科技界，每天都有很多的可能性及發展空間，可以接觸創新的產品，令人類社會更有效率。直至現在，下班後也會鑽研產品特性，逛電腦場看最新走勢，了解消費者的喜好。」

時至今天，科技界仍以男性居多，即使是業界巨頭亦無可避免相同的現象，Fan 認為業界有陰衰的情況，主要因大多女性面對「科技」二字時已即時卻步，「有最新報告指業界只有兩三成女性從業員，這種現象反映女性對科技興趣較小，亦有很多人認為女性較難入行。一講到科技， 女性自然會說：『我不懂寫程式，連插線都不懂，甚至連 cable 都不懂分辨!』很輕易地放棄在這行業發展的機會。作為在職媽媽，我常打比喻：你熟悉了有哪些材料就能炮製一道菜，科技也同一道理，你有些少興趣，放些少時間去學習便行。現時也多了 drag and drop 的程式架構，令工作門檻大大降低，希望新一代女性可以開放自己的想法，嘗試放膽去接觸。我自己也並非 IT 背景出身，但透過跟客戶互動及持續學習，慢慢也會掌握到當中的原理。有時會發現，原來中學時期學習的理論，現實真的會用到，能夠學以致用也令人振奮! 最重要是保持好奇心，凡事多提問、多思考。」

女管理層毋須模仿男性

很多女性當上管理層後，會希望自己在工作上媲美男性， Fan 卻認為女性不要將自己當成男性去處事，這反而會失去女性的獨特價值。「近來我看了《Mastering Your Inner Critic and 7 Other High Hurdles to Advancement》 這本書，內容提到女性領導如何培養更高的覺知。有時女性的完美主義更超越男性，事事著緊，不斷鞭策自己在公在私要做到一百分。我們應重新審視自身及各層面的事情，發現不合理時要 take a break，重新釐清目標，引導整個團隊看見明確方向，就算有很多目標及 KPI 要達成，也要找出最重要的一個大方向。假如女性 executive 可以做到這一點就如虎添翼了!」 女人天生有母性，為母的更甚，傾向一手包辦大小事情，想去照顧別人，但這在職場上未必有益，如何去帶領同事去完成你想要的效果，懂得 guiding and coaching 好重要，不能單靠自己一直付出。領導者要多放時間去做策略企劃及市場開發，空出時間去令事情增值，才可達至 empowerment。

「女性另一優勢，就是在處理衝突出手腕較圓滑，跟同事去喝杯咖啡、chit-chat 一會兒，可能就解決到問題，不一定要在會議上爭拗到你死我活才行。Female leader 可以創造更熱情及具包容性的文化，令員工樂意與你分享及交流，告訴你他們遇到何種困難，當你可以幫助他們跨越難題時，又能令員工更有突破，這亦是女性領導可為團隊帶來的另一種好處。」

締造鼓勵發言的文化

曾赴美國留學的 Fan 慶幸自己能見識各地的教育文化，當中體驗對其管理方式帶來深遠影響，「在美國讀書時要做很多 project，同學在上課前已熟讀課本，到上課期間就集中討論， 整個學習模式跟互動跟香港截然不同。一個人始終不及幾個人 brainstorm 出來的想法，現時應用到管理上，也會對每名員工的想法很重視，這樣的氛圍自自然然可鼓勵同事發表意見。我會抱著 problem-solving 的態度聽聽團隊的意見，不想訂下 1、 2、3、4 項要他們照板煮碗。我自己也是個愛發言的人，幸好過往的成長及學習環境也容許我發表，當我擔當管理層後，也認為應讓員工提出意見。在吸納人材時，這種文化也愈來愈重要，根據人力資源的數據，很多 candidates 求職時都會考量到公司文化，尤其 Gen Z 的同事需要認同公司的核心價值、覺得在公司能發揮自我價值才會應徵，有時求職者會問我：『為何你喜愛這份工作?』他們也想知道公司及工作會帶來哪些樂趣及意義。」

她表示：「在 Lenovo 工作的另一特色，是團隊由多元種族組成，光是 Senior Executive 的十幾人小組已有七、八類種族的同事，而亞太區的就有香港、新加坡及印度等，每個層級均由不同文化背景的人組成，確實難得。「我認為 diversity 對一間公司而言很重要，之前在研發 VR 眼鏡時，產品女經理回顧當日如何設計產品，她強調測試時安排了不同性別及種族的同事參與，男女及不同種族人士的頭骨、面型等特質均有差異，這對產品改進而言也相當重要。不過，當一支團隊有多元種族時，固然也會引發各類衝突，作為領導的我必須凝聚大家做好一件事。幸好過去也在多元化的環境學習及工作，對現時管理也有莫大裨益。」

三大項目啟發後起之秀

作為女性，要在科技界攀上高位，除了對行業的熱誠及興趣外，內部環境的配套亦不可或缺。Fan 特別欣賞公司在鼓勵女性加入科技界方面，推行了多項措施，「為吸納更多女性人材、推廣科技界亦是個適合女性從事員的行業，公司有 65% 的職位在選用人材的過程中，至少要有一名女性求職者能進入最後一輪面試。另外，公司設立『Women In Lenovo Leadership』計劃，成立內部資源小組，為新入職的女同事提供日常工作以外的意見及指導，幫助她們策劃自己的 career path；同時亦會成立一些興趣小組，增進同事間的互動，讓她們認識其他部門的運作，理解到原來在行業內的發展可涵蓋至多個領域。除此之外，還有一年一度的『Women’s Leadership Development Program』，正式培訓員工去發展一己才能，當中會有國際交流及分享，幫助提升有潛能的女同事至管理階層，近一半參加者在一至兩年內已晉升至 executive level，不單止在本港，連日本及印度等國家也有同樣的成果。公司的女性員工比例超越了全球的平均數字，我很慶幸能成為其中一份子。」

說到成功之道，Fan 認為最重要是熱愛自己的工作，「可以先聚焦在一件微細的事情上，再慢慢 build up 至更大更廣的層面。我自己本身喜愛新鮮的事物，覺得新想法、新發明會令生活更有趣味，亦很樂於跟其他人分享女性在科技公司的角色，以及身處其中時可如何發揮自身長處!」

PROFILE
何一凡 Fan Ho
現任 Lenovo 香港及澳門區總經理，推動規劃、客戶體驗以及各種戰略和轉型項目，並在亞太地區發展全新市場及產品類別。過往曾於澳大利亞電信 (Telstra) 擔任企業戰略發展總經理四年，期間在帶領企業的環球策略中發揮關鍵角色，亦以董事會成員和 Telstra 香港基金會董事會成員和項目負責人身份推動社區發展。此前，何女士於管理諮詢公司麥肯錫香港和紐約分公司擔任管理顧問。