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People·Most Successful Women24.05.2023

《旭茉JESSICA》成功女性2023.倪文玲|一生受用的運動員精神

近年運動蔚然成風,卻未必很多人發現運動精神可以應用到、甚至人生。從港隊運動員,搖身變成今日屈臣氏集團(亞洲及歐洲)行政總裁的倪文玲(Malina),一直靠著運動精神逐步走過來,活出不凡人生,成為本年度《旭茉JESSICA》「成功女性大獎」得主。

Art direction: Denise Seto Photo: Ricky Lo   Assisted by: Kelvin Sim, Jason Li Styling Assistant: Chris Chow Hair & makeup: Karen Yiu, Gloomy Kwok, Holly Lo, Cindy Lai, Carmen Lau, Agnes Fung @makeupbees Text: Alice Liang Coordination: Emily Kwong

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倪文玲JP(Malina)是屈臣氏集團(亞洲及歐洲)行政總裁。Malina曾是專業運動員,代表香港田徑隊出賽,曾打破鉛球及七項全能的香港青年紀錄,亦屢破擲鐵餅的香港紀錄。後來加入香港划艇代表隊,且於1994年廣島亞運會中,夥拍曾巧玉奪得雙人雙槳銅牌。退役之後,Malina轉戰商界,於2001年加入長江和記實業有限公司(前身為和記黃埔有限公司) ,其後於2013年被委任為旗下屈臣氏集團首席營運總監。於2019年,她被集團委任為屈臣氏集團(亞洲及歐洲)行政總裁。此外,Malina於2012年獲香港政府委任為太平紳士,全因她樂於擔任公職服務及熱心於社會事務。

「把平凡變不平凡」Malina形容自己一路走來的經歷但依筆者看來,她打拼出來的故事應該「讓不可能變無限可能」來形容才更貼切

從商以前,Malina的身分是港隊運動員,但原來她的運動細胞也是之後培育出來的「自幼我身體也不太,在運動場上往往也跑第尾,從來都沒想過會成為運動員;升中後在因緣際會下接觸到田徑,發覺其實也不錯,亦比其他人更努力練習,之後自中二開始代表香港出賽,拿過亞洲錦標賽第5名。」

正當在田徑運動發展得如日中天時,中七那年便發生了一件意外,讓她要忍痛放棄這項運動。

「那時正值中七要預備高考,碰巧有天要參加奧運選拔賽,但狀態不算好,稍一分神便在擲標槍時扭傷了。事後醫生診症說我的十字韌帶斷了,膝蓋難以再像之前般靈活,預計我在田徑方面再難走得更遠。」

永不言敗不斷突破

Malina向筆者展示當年電視台拍下發生意外一刻的片段,同時亮出了左膝上的疤痕,過了這麼多年,雖然傷疤已康復和褪色,但留下細長的痕跡,不只在膝頭上,還烙印心頭裡。「我本來都忘了意外的細節,但之後看到這片段,每次看也忍不住流淚」她憶述。「常言,跌倒要懂得起身,但沒有經歷過的話,其實真的不會明白箇中辛酸。」這句話由她口中說出來,特別擲地有聲。

之後她帶傷繼續在田徑隊堅持訓練兩年,惟成績再沒突破,恰巧知道划艇港隊在招募女運動員,而這項運動又不用操勞膝蓋,於是她毅然轉隊「唯一的猶疑是我生性怕水,又不諳泳術,但那心裡仍然懷著代表香港出戰大型運動會的夢想,不如另闢蹊徑,嘗試克服此障礙吧!」

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遇上傷患或挫折時,運動員很少會埋怨,即使很多時或有不可抗力的因素,但也可選擇專注於自身控制範圍內的事情,完善自己,把挑戰變成機會。

遇上傷患或挫折時,運動員很少會埋怨,即使很多時或有不可抗力的因素,但也可選擇專注於自身控制範圍內的事情,完善自己,把挑戰變成機會

雖然有田徑港隊的訓練底子,但在划艇的起步始終較人慢,加上天生怕水的心理障礙,也得要比其他隊員更勤力練習,咬緊牙關捱過一下水就冒冷汗的兩年訓練,最後奪得亞運會銅牌。Malina分享:「凡事也可找到方法克服,像我本來這麼怕水,原來只要調整一下心態,練習時不要看著水,反而將視野望遠一點,最終還是可以成功達標圓夢

談及之後再轉跑道,勇敢投入商業世界,Malina指自己一直是憑藉運動員精神愈戰愈勇。她眼中的運動員精神,除了具備一份克服困難挫折的韌力,跌倒會起身,還有積極尋出路的心態。遇上傷患或挫折時,運動員很少會埋怨,即使很多時或有不可抗力的因素,但也可選擇專注於自身控制範圍內的事情,完善自己,把挑戰變成機會;而當你又再能把握每一個機會,很快又會開啟出一些新可能。

步步邁向成功

大學畢業後,Malina曾於香港康體發展局工作,然後輾轉於2000年加入和記黃埔集團(長江和記實業的前身)的企業傳訊部,同年獲選香港十大傑出青年,其後再轉職往屈臣氏集團,由企業傳訊部開始,逐步升至行政總裁之位,掌管旗下亞洲及歐洲業務。目前屈臣氏集團已發展成全球最大的國際保健及美容零售商,於全球28個市場合共擁有13萬位員工Malina今日能擔上此崗位,最初完全始料不及。

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Malina憑著永不言敗的精神,克服運動場上的挫折,把挑戰變成機會。

在大企業工作20多年間,她經常要接觸不同新事物和新部門,但她一直堅守一個原則:出任不同崗位時,都要非常認真務實「我跟同事說,不要get the job donebut get the job well done。工作時我最專注的自我管理每天都追求進步,想想如何可以做得更盡善盡美。」

自運動員年代,她已力望著標竿竭力邁進;時至今日,躍身成為跨國集團的行政總裁,她培養出每天都給自己和團隊訂下大小目標習慣成功新見解「運動員的勝利是可以量化的,就是每天練習成績都要有進步,可以摘下獎牌便更好。現在對我而言,保持快樂和健康已很成功了。工作方面,我的成功是源自同事,能夠看見他們在仕途上的成長,最令我心感安慰。工作關係經常要出差巡視海外分店,明明在飛機上十分疲憊,但一見到當地同事便馬上抖擻精神起來。我很希望可以盡一己之力,栽培他們,在公司發揮所長,獲得機會得更遠。」

憶述疫情挑戰

3年疫情,對規模這樣龐大的屈臣氏集團來說,生意未有太大影響Malina形容這段時間她和團隊天天都在作戰狀態,要及時處理不同市場突發變動。回想當時,她頓時緊張起來說:「3年以來,雖然公司有在家工作的安排,但我每天都回辦公室工作。在變幻莫測的時勢,大家都對疫情毫無頭緒,因此更需當機立斷的decision making,回應解決當下所需。當時除了員工安全,還要兼顧各國的最新疫情狀況,同時還有全球混亂的物流網絡,管理貨量控制…… 說實話,壓力挺大的。」

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Malina參與屈臣氏集團Give a Smile笑亮童心醫療行動。

舉例說疫情爆發初期,全城陷入口罩慌,屈臣氏集團作為個人健康用品零售龍頭之一,自然首當其衝Malina帶領下,集團馬上從歐洲供應商搜購大量口罩回港,紓解本地市場「一罩難求」的窘境,同時為全港12,000位同事提供保障。縱然要平衡兩者並不容易,但最終集團還是安然跨過難關,她還很自豪在整段期間從未調高口罩價格,公司上下的同事間更會互相關懷和體諒,齊心協力帶著使命感維持店舖運作,好讓客人在物資緊拙的時候仍可安心購物,甚至在一星期內極速推出網上輪候系統,讓長者顧客毋須在店外通宵達旦排隊輪候。

美麗新定義

適逢今年《旭茉JESSICA「成功女性大獎」選了Reborn作主題,Malina感受特別深。「Reborn一字能十分對應我們屈臣氏去年訂立的新品牌主題:The New Beautiful。」她解釋作為個人及美容零售品牌,過往大家對「美」的理解都泛指外表儀容,然而疫情促使大家有了新的生活方式,並對很多事物有了新見解,包括現今對「美」的定義,其實更著重向內尋。「美,應該由心出發。首先健康是十分重要,同時內在美還包含很多不同特質,例如自信、關愛。」

疫情亦予她很多反省自我的空間,讓明白真正的美就是Kindness一份對人的溫暖。「我認為The New Beautiful的延伸,就是Kindness is the new fashion。在如此多變的時代中,待人以善尤甚重要,而善意其實簡單如向陌生人微笑問好便能讓對方感到很窩心。」她還說,疫情過後她的新習慣是笑多了,以笑臉感染更多人另一邊廂,她由運動員年代開始參與社會服務,一直服務對象身上獲不淺。成立了集團首個義工團隊後,還出任多項公職,致力支持本地體育界發展。「在幫助別人同時,對方也給你學習的機會,何樂而不為呢?」