專訪本土護膚品牌 factiv 創辦團隊:護膚之道沒有童話,只有真相
美容護膚總是充滿童話式的傳奇—「逆齡轉肌」、「一秒美白」、「打造鑽石亮光肌」……愛美一族對護膚聖物總有一番憧憬,但現實又是否會有如此奇跡?本地科研護膚品牌 factiv 自創辦以來卻不靠冠冕堂皇的宣傳口號,反以「No Fairy Tales」為信念,卸下護膚品的包裝糖衣,為本土帶來以科學實證為本的護膚品,讓大眾在沒有童話的世界,從理性及科學角度重新認識護膚之道。
Text: Moli Photos: Sze Chuen
「透明質酸分子有大有小,這裡共有四種大小的透明質酸。你看,分子較小的滴出來較稀,分子較大質地太稠,滴不出來。」factiv 創辦人之一的 Marco 在四支並排的滴定管前,興致勃勃地解說著透明質酸的分子大小如何影響皮膚的吸收程度。滴定管、燒杯、試管、科研報告……展示牆上排列著林林種種的實驗室器材,驟眼看以為是實驗室,卻原來是本地護膚品牌 factiv 的實體店。
factiv 由幾位 90 後少男少女組成的科研團隊創立,五位創辦人 Marco、Agnes、Ronald、Godfrey 及 Jennie 均來自市城市大學應用生物學系,2016 年成立聯手生命科技有限公司,展開美容產品的研究計劃,研發微藻抗濕疹成分。之後推出護膚品牌 factiv,在科學園設有實驗室專門研究各種美容配方,從產品研發到包裝等都一手包辦,亦會邀請本地用家為新產品做消費者研究,名副其實的「香港製造」,真真正正屬於香港人的一個科研護膚品牌。除了製作充滿本地色彩,品牌作風亦相當「貼地」,產品沒有艷麗吸晴的包裝、沒有嘩眾取寵的宣傳語句,也沒有抓住大眾求美的心態去索價過千,反以親民價格調配最適合香港人的護膚產品。
「理」想不需要童話
HYA3、NIA10、PHA2……factiv 的護膚產品以活性成分及濃度為名稱,將產品成分一一盡錄,新包裝上更印上配方科研實證的 QR Code,讓消費者可輕易查閱成分、詳細功效及運作原理。當中除了例舉文獻研究供用家查閱,亦提供配方師 Agnes 的備註,解釋配方及研發過程中的巧思,為消費者提供更高透明度的資訊。除了將成分清晰列明,產品樸實無華的包裝更與坊間美侖美奐的「鎖水神器」、「全效抗皺精華」形成強烈對比,全因為團隊認為實驗室內沒有童話,只有真實的數據,「我們長久以來聽聞太多關於保養肌膚的奇跡,究竟那些說話有多少是真確呢?護膚之道並不需要太神秘,而是看實驗得出來的數據,去證明活性成分是否能發揮效用。」factiv 的名字由來,正來自「fact」跟「effective」兩個英文字,護膚品的效用與背後的真相與原理,才是這群理科團隊的信念,亦是品牌最重視的價值,「我們的理念是製造出有科學實證的護膚品,推動消費者在選擇產品時的 fact check 意識,令大眾有意識知道自己用的是甚麼成分,不再人云亦云。」
「維他命C 真的可以美白嗎?」、「男士需要護膚嗎?」factiv 在社交媒體上致力為讀者以科學角度解答常見的護膚迷思,為的不僅僅是「吸 like」或吸客,更重要的是教育大眾,「之前有人跟我們說:『你們的知識這麼深奧,消費者真的會用心閱讀嗎?』的而且確,這不是一個傳統的宣傳做法,但我們希望可以教育大眾信而有證的知識。他們不一定要選擇我們的產品,重要的是他們學懂了解自己的皮膚,知道如何為自己理性地選擇合適的護膚品。」在資訊爆炸的時代,不少消費者已有 fact check 的習慣,因此品牌也撃中了用家的好奇心,漸漸建立了一堆忠實粉絲,即使沒有明星效應或 KOL 大力推介,憑藉貼地的作風以及對科研實證的堅持,依然能突圍而出,中性的風格更是男女兼顧,成立三年已成為本地美容界新寵兒。
望香港有自給自足的生態圈
外國月光總是特別圓,過去港人追崇日韓及外國護膚品,令本地品牌難登大雅之堂,港產護膚品多限於手工皂之類在市集擺賣的小製作。然而,隨著近幾年「本土製造」漸漸受到追捧,創辦人之一的 Ronald 表示香港需要建立一個自給自足的生態圈,因此品牌由研發到整個生產過程都在香港進行,亦積極跟各個本地品牌進行聯乘合作,產生不同的化學作用,「香港是一個中西文化薈萃的地方,港人多年來習慣使用外國輸入的產品,而很多外國品牌進駐時已經發展到一定的成熟程度,相對上本地品牌需要花一段時間才能冒出頭來,但正正是困難才值得做。當一個地方沒有足夠的自產業,就會影響到當地本身的價值與能力,希望香港可以站得穩、自給自足,而未來我們亦計劃連繫各個產業,創造更多價值給香港這個地方。」
幾位創辦人一步步地走出實驗室,除了將精心研製的護膚品及科學知識帶給大眾,亦不斷嘗試以各種形式將品牌的理念帶給港人。如果說藝術創作是一次又一次實驗,那麼反過來看,科學實驗也猶如一種藝術方式,表現某種信念。正如品牌最近聯乘本地香水品牌創作新產品及展覽,以氣味引發聯想,訴說三個在 2052 年發生的故事,帶領大眾思考與想像未來的世界。此外,品牌於去年十月開設第一間實體店,店內大部分面積並非陳列貨品,而是給客人透過親身體驗來了解護膚知識,仿如一個小型科學展,「事實上,網店已經可以接觸到廣泛的客人,之所以想開實體店,除了想跟用家面對面溝通、讓客人試用產品,更重要的是維持大家的好奇心。很多小朋友、中學生來到店內,都會躍躍欲試的左摸摸、右摸摸,由細到大我們都被禁止亂踫,我們卻很歡迎大家去探索。」好奇心,是一切科學的源頭,亦是factiv 透過護膚研發中呈現給香港人的價值。