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【IWD國際婦女節】打破性別定型!Uber女司機一年急增5倍

Goosie Lam2020-03-05

記得最初搭Uber,很少遇上女司機,然而這一兩年間,感覺女司機人數增加了不少。適逢3月8日國際婦女節,Uber香港做了一個關於女司機的調查,原來在 2019 年間,新加盟的女性司機夥伴總數增長了超過5倍。比例更在亞太地區主要市場排名第2,全球則排名第18。

與司機夥伴相似,Uber屬於科技界,社會定型下都會認為這是屬於男生的工作。而作為其中一位於Uber工作的女性,Uber香港營運總監 李欣蓓(Florence)指,最初也有遇到難題,幸而公司既提倡男女平等,更著重所有員工的福利。「你有聽過公司會資助女性員工「雪卵」嗎?這種對員工的關顧,讓我能更專心一意投入工作,發揮自己所學。」Florence更組織Connected Women,與Facebook、Linkedin、Google等公司的女性定期互相交流。

說回調查,Florence指,「原來女司機比男司機更受歡迎,有79%女司機夥伴在完成行程後,更會收到乘客的讚賞。一些乘客更指出,在深夜時分得到女性司機夥伴接載回家會令他們感到特別安心。「我們以為家人未必贊同女生作司機,只是根據同一問卷調查的結果發現,87%的女性司機夥伴的家人都十分支持她們成為 Uber 的一份子。而有5成女司機夥伴更指,加入Uber更能平衡個人生活和工作。」

Uber 為用戶開發了多種由科技驅動的安全功能。每趟 Uber 行程都通過 GPS 進行追踪,司機夥伴可以透過與信任的聯絡人設定使用「追踪我的行程」功能,隨時和親朋好友分享實時行程狀態;而「識別燈」功能亦能讓司機夥伴更容易識別出他們的乘客。

重視員工與司機夥伴之外,Uber當然同樣重視用戶的服務。由3月第一個周末起,Uber新增全新安全 PIN 核實功能啟動功能後,所有用戶在等待司機到達上車地點時,會在 App 內收到 4 位數 PIN。司機到達時,乘客要將 PIN 告知司機,當司機輸入正確的 PIN 後,行程才會展開。若果啟動了這功能,行程只會在司機夥伴於 App 內輸入正確的 PIN 後才可以開始。
想啟動這個安全功能,你只需前往Uber  App 設定,點按「核實你的行程」啟動 PIN 核實功能。你亦可以選擇在「每個行程」或「僅在晚上」(下午 9 時至上午 6 點)的行程中開啟功能。 

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