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職場生存之道︰懂得巧妙的讚美

Editor's Pick2019-04-12

微笑和讚美總是能令人身心愉悅,而學會巧妙的讚美他人,也會令你的職場生涯多一份助力,事業不斷進步!那麼甚麼是讚美的技巧呢?其實就只有這三個:真誠、具體、即時。

1. 真誠 

讚美別人時,要發自內心的誇獎對方。很多人無法真誠的誇獎對方,原因只有一個,就是本身的心態其實很驕傲:

「這個人也沒甚麼。」「我覺得我做得比他好多了。」

如果一個人老是把自己看得比對方「大」,當然就無法好好誇獎對方了。所以請儘量多看人家的優點。如果真的實在找不到甚麼好地方,那不妨就誇誇他「表像」上表現得不錯的東西。這樣你也不用擔心,被讚美的對方會突然眼睛長到頭頂上(確實有些人一被讚美,就忘了自己是誰),畢竟不會有人因為馬克杯被讚美,就覺得自己是神吧?

2. 具體  

有很多人會把讚美他人想成是「那叫拍馬屁,還會對公司得寵的同事很不屑:他就是會拍馬屁,老闆才會喜歡他;我們這種不會拍馬屁的,就只有委屈的份。

讚美聽起來會像拍馬屁,是因為讚美的內容「不夠具體」。很多親子教養書也有講,讚美小孩一要及時,二不可以亂讚美一通,必須講出為甚麼要誇獎小孩的原因。

可以和老闆說些:

「老闆,您對太太小孩真好。」

「某某同事,你的簡報真的很精彩。」(其他部分的能力如果很遜……那先不要講出來比較好= =)

如果你說,你的老闆、主管、同事就是很鳥(吊),你寧可去搶銀行,也不想讚美他們。喔喔,那你可能就要再回到讚美界的第一層去,把自己的心態縮小一點,再來看待別人。當然,這和你是否想繼續在這公司待下去、以及如果想離職,那麼臨走前,你是否已參透了「人情留一線,日後好相見」的道理有關(攤手)。

 

3. 實時

就跟愛一樣(愛是要及時吧……),讚美對方的時機,愈即時愈好。不要等人家尾牙抽到頭獎都過三個月了,你才跑去跟同事說:「恭喜你尾牙時運氣這麼好,那今天中午記得要請客喔」或是人家小組拿到大單子都過一年了,你才跑去讚美對方。

有時候,人世間的道理就是這樣,愈簡單的東西,很多人反而愈辦不到。超級業務員不過秉持這三個原則讚美他人,就簽到許多大單子,還被招待去看極光耶。當然,人家還有其他配套的溝通技巧就是了,不過光是學會讚美心法,人緣就可以變得不錯,人緣好,人生也會變得比較順遂,那幹嘛不試試看呢?

 

資料來源:《魁文書店》

Photo:網路圖片

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