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職場如戰場,如何有更好的談判?

2017-07-20

職場如戰場,有對手就有競爭,而談判就是必不可少的武器之一,個人而言,談妥你所想要的薪水,讓你的項目獲得優先挑選權;團隊而言,如何能夠將好的項目落實到自己團隊,如何更好的獲得所需資源完成項目;公司而言,如何打敗你的競爭對手,獲得更多機會……在《得到更多:你如何能夠在工作和生活中通過談判取得成功(Getting More: How You Can Negotiate to Succeed in Work and Life)》一書中,作者兼談判專家斯圖爾特·戴爾蒙德(Stuart Diamond)分享了他的讓談判永不失敗的四個技巧:

1、不要想著「贏」。
談判並不是一場競賽,而是一種合作。你應該把注意力集中在達成目標上,而非獲勝。確定你的目標並問問自己你的行為是否能説明你達到這些目標。
2、詢問你能為他們做些什麼
談判是一個給予和接受的過程,而詢問你自己如何能夠幫助其他人將會對其大有幫助。「為了滿足你的需求,他們首先就必然會覺得你是願意滿足他們的需求的。例如,在進行工作面試或是要求加薪或晉升時,詢問公司的負責人他們想要滿足什麼需求,」戴爾蒙德說。然後,討論一下你將會如何滿足他們的需求--反之亦然。

3、排除任何誤解
戴爾蒙德說,人們往往有著個比他們所想像的更為接近的觀點,而憤怒的表達方法會妨礙你們兩個人看清你們到底有多麼相似。取代表達出你對他們的觀點的厭惡的是要求他們進行澄清。「任何時候當你與某個人發生衝突時,詢問當事人各自對情況的理解,看看是否存在不匹配,而如果存在的話,詢問為什麼會這樣。此外,瞭解他們的看法給了你一個更好的進行勸說的起點,因為你瞭解他們的想法,」戴爾蒙德說。

4、永遠不要做出威脅或直接離席
最後通牒和離席使得達成一致幾乎成為了不可能的事情。你要始終控制住自己的情緒,否則你就將會從談判中出局。


來源: BNET商學院
Edit:Yolanda Qin
Photo:網路圖片
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