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職場管理中要有3隻「貓」

Editor's Pick2018-12-31

一個管理者是否優秀,很大一部分原因並不在於學歷、不在於年齡、也不在於參加了多少大牌的領導力課程,而在於對工作的態度和在工作中處理問題的種種細節,就比如管理工作中的這「三隻貓」,是絕對不能碰的。

 

1. 績效考評中不能養的「貓」

主人不在家的時候,狗打起精神看家護院,貓只知道睡懶覺。當主人回來的時候,狗已經累的不行,倒在地上睡覺。睡醒覺的貓,開始極盡能事地討好主人。於是主人越來越喜歡貓,越來越討厭狗。

在企業中有些管理者對待自己的下屬,就像那個主人一樣,不瞭解事情的真相,只關注行為,不關注結果。這樣的做法,使得那些兢兢業業在企業中努力工作的人受到了不公平的待遇,而那些當面一套背後一套擅做表面文章又沒有做出實際業績的人卻是要風得風要雨得雨。這樣做的結果就使得那些真正為企業做實事的人缺少了工作的熱情,從而影響到企業的績效。

所以,在績效考評中,別養這樣的「貓」。

2. 解決問題時不能碰的「貓」

老鼠們開會討論,想要給貓掛上鈴鐺,這樣就可以提前知道貓的出現,但是問題來了,誰去給貓的脖子上掛鈴鐺?

「貓」的問題,是人們已經意識到了那是問題,是真正意義上的問題,但也是無能為力解決的問題。既然如此,就不要在「貓」的問題上下功夫了。

這樣的問題不能碰,誰碰誰倒楣,這樣的問題也不要再抱怨,牛奶已經灑到地上了,抱怨也無濟於事,對於這樣的問題,必須要從其他的地方尋找突破口。

所以,解決問題的時候,「貓」的問題,別碰!

 

3. 遇到不順心時,不能讓員工踢「貓」

有一個總經理,早晨起來跟太太吵架了,心情極其不爽,副總工作沒做好,總經理沖副總發脾氣。副總挨了批評,沖車間主任發脾氣。車間主任挨了批評,便去車間找員工的麻煩,員工無端挨了批評,回到家裏之後,沖著貓,狠狠地踢了一腳……

不良的情緒會傳遞,這就是企業管理中著名的「踢貓」理論。作為管理者帶隊伍的時候要學會排除不良情緒,不良情緒是我們對於外界環境中不好事件的不當回應,情緒的好與壞是我們選擇的結果。任何事情都有兩個方面,如果只看到不好的方面就會悲觀消極,只看到好的方面就會盲目樂觀。「星星之火,可以燎原」的觀點就是顧及到了兩個方面:看到不利的一面,但是心態上一定要積極。

 

作為管理者遇到不順心事情的時候,清楚了不良情緒排除的做法,就不會輕易地將不良情緒轉嫁給下屬,這樣團隊的積極性才能夠得以穩定。

所以,遇到不順心事情的時候,不要讓員工回家踢貓。

 

資料來源:《CEO每日必讀》

Photo:網路圖片

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