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如何留住公司的青春「反動派」?

Joey Chen2016-08-17

年輕化是一個公司有活力的保證之一,他們年輕優秀,但卻充滿個性,描述他們的詞彙褒貶參半:「有追求、有膽識、有責任心、專注工作、坦率直接」VS「不易合作、過於苛求、無組織、無紀律、充滿挑釁」。這些高度對立的詞彙統一於此類人身上,如何駕馭好他們,激勵他們在工作中最大化地發揮能量?

1、正面「反動派」:組織的創新活力
管理「反動派」,首先要準確識別「反動」的類型,然後才能區別對待。「正面反動」和「負面反動」的語言模式和行為模式存在很大差異,用「激將法」還是「充分授權法」需要因人而異。
這些桀驁不馴的年輕人和管理者之間,更多的是意識衝突,有了意識的衝突才有人際的衝突。他們表達異議,方式簡單直接。這樣的人,多數是「正面反動派」。
沒有異議的組織無法生長創新的萌芽,容忍異議是為了更遠的未來。試圖永續經營的企業總在不斷培養接班人,這些人通常就在那些桀驁不馴的年輕人裡面。

2、調整心態,面對新生代的衝擊
許多企業開始有意識地調整管理新生代個性員工的方式。應對代際變化的溝通策略包括:

批評者盡可能提出替代方案和更多的選擇,讓被批評者感受此前沒有意識到的可能性;
對年輕「反動派」強烈的進取心與求勝欲給予特別、立即、持續的鼓勵;溝通過程中不以居高臨下的姿態講話;
允許爭辯,不過分控制談話;輕易不運用命令的方式,不容置疑的指示將帶來更多的腹誹;
最後,管理者只要有一次將「反動派」的想法與功勞據為己有,就將徹底失去人心。

3、雖然「信任、授權、包容」之類的詞彙隨處可見,在具體的管理情境中卻很難做到。一個一路青雲、自信慣了的中層管理者,甚至無法忍受年輕下屬誚笑的嘴角。

4、激發「反動派」的湧流
管理「反動派」的最佳境界莫過於「反動派」人盡其才,忘情工作,進入類似「湧流」的無我時刻。正如前文所說,「反動派」敢於接受超出自身能力的任務,即使未經考慮也有魄力應承下來。此種情況下,不斷提高任務的難度,持續給予肯定,不斷引導「反動派」進入「湧流」狀態就有了切實的意義。


改編自劉錚錚同名文章。

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