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你是否寧願被領導罵也不想被忽視?

Editor's Pick2018-05-07

最近有個年輕的朋友抱怨他遇到最差的領導,總是在說「做得好」。但其實公司裡一團亂,營業額極差,客戶也不高興。朋友工作非常努力,但他需要更多支援,也需要更明確的回饋。他需要能在需要的時候幫上忙的領導,要給出切實建議而不是滿嘴套話。朋友經歷的其實是領導缺位,不幸的是遇到這種情況的不止他一個。當今商界文化中領導缺位現象比較少見,但研究顯示這是管理不當最常見的表現。 領導缺位是指雖然承擔管理職責,心理層面並未盡職。他們雖然升上管理職位,享受一定地位和酬勞,卻避開與團隊進行深入交流。缺位領導類似經濟學中的尋租行為——從組織獲取價值,卻不貢獻價值。因此,這群人也代表了一種放任領導的情況,只不過破壞性特別大。


1、研究顯示被領導忽視比起領導態度差更難受。領導缺位元比起建設性或破壞性領導方式對工作滿意度的影響都要持久。領導缺位的影響要長時間才能顯現,然而對下屬工作滿意的影響至少持續兩年。領導缺位還與其他對員工的不良影響有關,例如職責模糊、健康投訴,還有欺負團隊成員增加。領導缺位會增加員工壓力,可能導致員工健康狀況不佳,以及人才匱乏,從而影響公司的根基。 2、很多公司不願意直面領導缺位問題,因為其他管理者行為可能更誇張。正因為領導缺位元情況下不會惹麻煩,所以其對公司的負面影響很難發現,即便發現了也是重要程度不高的問題。因此不稱職的領導經常會慢慢腐蝕公司。他們會在不知不覺間阻塞公司一系列關鍵流程,妨礙更有潛力的員工升至重要崗位,對生產效率幾無貢獻。缺位領導極少會有不當行為,也很少會因員工熱線舉報引發道德審查。 結果是,這些人對公司的負面影響會慢慢積累,而且很少人會發覺。 3、如果你在一家少有具備有效選拔和晉升體制的公司,或許可以鑒別出高效和破壞性領導。即便你的公司選拔人才機制不佳,只要兩種領導工作起來還是很容易發現。他們對公司的影響很容易預測:建設性領導能讓團隊積極工作,效率提升;破壞性領導影響員工積極性,降低效率。然而公司很可能沒法發現缺位領導,因為這些人最擅長躲避審查,甚麼可能引起注意的事都不做。但,其不作為對公司產生的負面影響會慢慢產生危害。 4、優秀領導人才領域的戰爭是真切的,擁有最優秀領導人才的公司會贏得最終勝利。仔細評估公司管理層,找出缺位領導加以處理,可以優化人才管理。 資料來源:《哈佛商業評論》 Photo:網路圖片


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