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封閉

拒絕溝通是領導者第一大忌

身為CEO必然會感受到孤獨,而因身居高位引起的資訊封閉,會影響決策和領導效率,因為二者均須對具體情況掌握一手資訊。高層管理者經常無法瞭解企業的問題和具體資料,獲得的關於經營、員工和客戶的有限資訊都是篩選後的。