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職場生存之道︰學習跟不喜歡的人打交道!

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職場不僅是個江湖,亦是個大染缸,總有不開心的事也有不得不虛與委蛇的人,Fairy說因為職位原因,接觸很多人,總有一些人會讓她覺得下一秒就要崩饋。那麼,對於那些總是惹我們生氣的人,或者我們不願意與之共餐的人,卻又不得不去面對的人,怎辦?

 

職場社交不只有討好和虛假!

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文學少女走進歷史檔案

1. 接受並承認自己不會喜歡所有人的事實。They accept that they are not going to like everyone.
聰明的人深諳這一事實:沖突和爭執是價值觀不同的結果。你不喜歡的人也許本質上並不壞。你沒法和他相處的原因是因為你們有著不同的價值觀,承認差異的存在,會讓你與周圍的人相處得更好。

2. 不忽略、不回避,默默容忍不喜歡的人。They bear with (not ignore or dismiss) those they don’t like.
你有可能會害怕面對那些來自不喜歡的人的無盡的指責。雖然這種情感會讓我們不喜歡一個人,但也未必是什麼壞事。尤其是管理層,需要有一些與其觀點不同、敢於和其爭論的人在身邊。這些人會阻止團隊做出愚蠢的抉定。

3. 禮貌地對待不喜歡的人。They treat those they don’t like with civility.
無論你對他人懷有何種情緒,對方往往會根據你的態度和行為來調節自己的狀態,從而產生與你相同的情感。要時刻保持公平公正、沈著冷靜。

4. 別將自己的期望強加給別人。They check their own expectations.
期望別人按照我們的意願來做事、說話,這並不現實。如果一個人每次都讓你失望,那就意味著,你該這當調整期望值了。

 

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5. 令自己淡定。They turn inwards and focus on themselves.
在與惹你生氣的人打交道時,不要總想著如何還擊,而是應該探究自己如此反應的原因。別人沒有故意讓我們看不慣,而只是觸到了我們的「怒點」。改變自己的看法、態度和行為,遠比改變別人間單得多。

6. 停下來,深呼吸。They pause and take a deep breath.
靜下來思考一下,究竟是什麼讓你如此生氣,是誰觸及了你的「怒點」?深呼吸和退讓一步也能幫助你冷靜下來,同時擁有更開放的心態和思想。

7. 表明自己的需求和立場。They voice their own needs.
直接平靜地告訴對方,他們的行為習慣或說話方式已經對你產生了很大的困擾。要避免使用指責性語言,盡量使用「你做……的時候,我感到……」的正式語言。

8. 保持距離。They allow space between them.
選擇與不喜歡的人保持距離,帶有一些洞察力和同理心,你會發現,無論是喜歡的人還是不喜歡的人,你都可以與其順暢交流。

改編自哈佛商業評論(ID:hbrchinese)

 

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