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新管理層如何融入?

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因自身優秀經提升成為領導者,或者空降到新的公司擔任管理層,是機遇也是挑戰。如何樹立威信,融入團隊,並令員工們歸心?本文作者從自身經歷告訴大家新管理層如何收攏優秀員工。

本文作者之一凱斯•範德格拉夫剛升任聯合利華食品部總裁時,公司為他安排了團隊見面會。然而新下屬們看到他時,臉上一副難以置信的表情,勉強擠出隻言片語,氣氛冰冷至極。
在此之前,沒人知道新老闆是誰,範德格拉夫的出現讓他們大跌眼鏡:他不是食品部領導團隊的一員,此前也從未領導公司其他部門。直到這天之前,他一直是他們的下屬。他的下屬不約而同遠遠躲著他,像是在孤立他這個頭號公敵。
——原來範德格拉夫的新團隊中,很多人認為他經驗不足、視野不寬,難以勝任部門一把手。但其實作為歐洲霜淇淋和冷凍食品業務負責人,范德格拉夫之前主持了一系列行動,大膽簡化流程,包括建立新供應鏈和採購系統、整合若干支援服務、精簡產品組合、集中力量在羅馬建立研發中心等。營業收入和利潤均顯著提升,令高層對他刮目相看,但食品部大多數人並不知情。

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第一:從公司角度給支持
1、員工至少應瞭解某項任命的理由。正式公告前,公司應通過內部通報及小組和個別談話,給出清晰解釋。
2、公司應向落選者解釋原因,明確他們在組織中的未來,下屬應該知曉新領導會給他們帶來什麼改變;其他同事想瞭解這位高管作風有何不同;投資者和利益相關方更關心公司既有戰略能否延續,新領導如何創造商業價值。
3、與有實力的競爭者進行個別談話,認可他們的才能和特長,保證他們仍有晉升空間,並告知下次機會可能何時到來。在私人持股公司中,如果選聘團隊做好這些,正式公告時沒人會感到驚訝或焦慮。
4、高層必須解釋自己的選擇,通過話語和行動提供合理、可信、熱情、發自內心的支援。不能自圓其說或者講話者身體語言表現出猶豫,都可能被某些人挑刺。

第二:管理層自身角度出發
1、新官上任要想一鳴驚人,必須自己造勢。上任數天內,阿姆斯壯任命了高級領導團隊,一舉驅散一切猜測、謠言、憂慮和干擾。短短幾周內,他和團隊大膽改變公司原有格局,以消費者需求而非專案為主導,還根據庫裡設定的戰略,為每個業務單元明確了目標。
2、阿姆斯壯以一系列行動表明,他為新職位做好了準備:他早已成竹在胸,剛到任就迅速實施計畫,明確預期,評估、重建團隊,設定並有效達成短期目標。

作者:蘇姍娜•傑納茲,凱斯•範德格拉夫,邁克爾•沃特金斯
Photo:網路圖片

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