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銷售最大的敵人是甚麼?

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銷售如果能成功,一定是基於他內心足夠強大,動不動就受傷,動不動就受挫,還為自己的各種無能找藉口、理由,這樣的銷售絕對沒有成功的可能!
做到「每日一省」,強大是必然的結果。看看這些值得警醒的地方。

1. 顧客是最好的老師,同行是最好的榜樣,市場是最好的學堂。
2. 依賴感大於實力。銷售的97%都在建立信賴感,3%在成交。
3. 看自己的產品就像看自己的孩子,怎麼看怎麼喜歡。熱愛自己,熱愛自己的產品,熱愛自己的團隊,熱愛顧客。
4. 拒絕是成交的開始。銷售就是零存整取的遊戲,顧客每一次的拒絕都是在為你存錢。
5. 要從信任、觀點、故事、利益、損失、利他六個方面,創造讓顧客不可思議、不可抗拒的行銷方案。
6. 銷售是信心的傳遞,情緒的轉移,體力的說服;談判是決心的較量;成交是意志力的體現。
7. 力不致而財不達,收到的錢才是錢。
8.銷售人員要永遠問自己的三個問題:我為甚麼值得別人幫助?顧客為甚麼要幫我轉介紹?顧客為甚麼向我買單?
9. 所有的一切事物,都要學會去連結。情感的關係大於利益關係和合作關係,要與顧客有深層次的情感交流。
10. 顧客買的不僅是產品本身,更買產品相應的及額外的服務。人脈就是錢脈,人緣就是財緣,人脈決定命脈。

辭退員工面談的3W1H?

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注意小細節 你都可以成為溝通高手

11. 銷售是信心的傳遞和情緒的轉移。
12. 目標不是用來達成的,是用來超越的。
13. 你永遠沒有第二次機會給顧客建立自己的第一印象。
14.買和不買永遠不是價格的問題,而是價值的問題。要不斷的向顧客塑造產品的價值。
15. 做業績千萬不要小看每個月的最後幾天,這好比是3000米長跑,最後幾天是最容易創造奇跡的時刻。
16. 沒有賣不出的產品,只有賣不出產品的人;沒有劈不開的柴,只是斧頭不夠快;不是市場不景氣,只是腦袋不爭氣。
17. 一流推銷員——賣自己;二流推銷員——賣服務;三流推銷員——賣產品;四流推銷員——賣價格。
18. 銷售時傳遞給顧客的第一印象:我就是你的朋友,所有頂尖高手都是會把客戶當家人的人。
19. 隨時隨地都在銷售,把銷售變成一種習慣。成長永遠比成功重要,你可以不在銷售中成交,但你不可以在銷售中不成長。
20. 只有找到了與顧客的共同點,才可能與他建立關係。銷售就是建立關係,建立人脈。
21. 選對池塘才能釣大魚,顧客的品質一定要好。你的選擇大於努力十倍。服務十個破銅爛鐵不如服務一顆鑽石。
22. 小事情就是一切,煮熟的鴨子為甚麼會飛掉?是你的細節失敗了。
23. 銷售不變的法寶——多聽少講,必備多問少說;服務的最高境界——發自內心,而不是流於形式。
24.因為熟練,所以專業;因為專業,所以極致。只有專業才能成為專家,只有專家才能成為贏家。顧客永遠只相信專家,專家代表權威和被信任。
25. 銷售員必備的乞丐精神——面對「顧客」首先微笑,每天被拒絕多次還是一如既往。
26. 對待老顧客要像對待新顧客一樣的熱情,對待新顧客要像對待老顧客一樣的周到。
27. 銷售是信心的傳遞,談判是決心的較量;銷售就是建立感情,銷售就是獲取信任。
28. 顧客買的更多的是種感覺——被尊重、被認同、放心。

資料來源︰《CEO每日必讀》
Edit:Yolanda Qin
Photo:網路圖片

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