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李蔚盈 雅緻生活

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從小在漂亮精緻的擺設和服飾中長大,Olivia很喜歡賞心悅目的感覺,加入家族公司就更是順理成章的事了。身為家族事業的第三代,她很認同父親守信譽、重誠信的營商理念,而品質、信譽、口碑是他們的核心價值,有了這樣的支柱,在管理營運和創新概念之間,她已經掌握了秘訣,為未來製作一幅美好的藍圖。

李蔚盈(Olivia)小時候的遊樂場可不是一般的遊戲地方,而是祖母開在半島酒店商場裡的古董店。小小的Olivia最愛在雕工精緻的屏風之間捉迷藏,又或是從畫上漂亮花鳥的瓷凳子跳上跳下。「不過,我還是很斯文啊,從來沒有摔破嫲嫲店裡面的古董。」Olivia很喜歡在店裡面玩,因為到處都是很好看的家具和手工藝品,還有資深的店員跟她講解,她學到的歷史和古董知識也不少。「家裡的事業是從代理水晶品牌Lalique和Baccarat開始,後來漸漸引進其他國際品牌。」從小在滿是漂亮精緻的擺設和服飾中長大,Olivia很喜歡賞心悅目的感覺,加入家族公司就更順理成章了。「我愛漂亮的東西,那是我的興趣,工作起來就很有勁了。」

8年前Olivia 從大學畢業以後,就進入公司的各個部門去熟悉營運情況。「我從底層做起,學會包禮物,手藝也不錯的;也做過店員,在前線上瞭解顧客的口味和需要。每個部門做幾個月到半年,在整個過程中我對公司有更全面的瞭解和認識。」

龍慧祺 靈感捕手

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Dream Jobs 背後難念的經

面對挑戰

 

加入公司才不久,金融風暴漫天襲來,那是Olivia面對的第一個大挑戰。「要闖過那一關,公司上下必須齊心協力。我們沒有裁員,可是面對的經濟壓力畢竟很大,解決的辦法就是開源節流,儘管凍結工資,但是每月的租金和工資是固定的支出,我們要想很多方法去促銷,然後就是謹慎入貨,買手的眼光要更加準確,然後整體去維持一個健康的存貨量,同時保持品牌的高端形象。我們不停地開會、不停地尋找解決方法,最後當然就是一起撐下來了。」

回想剛剛進入公司的時候,Olivia 也有過些微的不安和不確定。「對於一些老員工,我只算是個新人。要如何跟大家相處?我說的話,又如何令大家信服?這些都是需要面對的,因此我自己要有很好的表現,提出的建議要可行而且有效,才能令人信服,還好大家漸漸知道我做事很認真,也知道我做事的風格,也就很配合我推行的一些革新。」

 

核心價值

 

算起來,Olivia 的父親李少傑是家族事業的第二代,在她的眼中,父親屬於積極進取型。「公司代理的品牌很多都是當年由爸爸談下來的。他常常有新的想法,很有眼光,也敢於嘗試,他跟我說,沒有嘗試過怎麼會知道是否行得通?」

在公司的會議室裡, 牆上掛著一幅碩大的書法,上面寫著:「結友盟,為存異,崇賢哲,以求同」。這是做人、也是營商的宗旨。Olivia說從小就看到父親很努力地工作,腳不著地不停出差,周末也在公司。「他以身作則,給我們一個很好的榜樣。爸爸待人接物守信譽、重誠信,對於生意夥伴,講求求同存異,很看重長期的合作關係。他說,必須做到雙方雙贏、健康地合作,關係才會長久。」經由Shiamas代理的品牌,隨便一數,水晶品牌Lalique,高級餐瓷品牌Bernardaud和Hermés等等,都已經合作幾十年了。「因此在經濟低迷的時候,品牌方依然相信我們會盡力維護他們的利益,即使生意不理想,對我們還很是理解和信任。也不要說跟品牌的合作了,我們的客人都是幾代人來光顧的,所以品質、信譽、口碑就是我們的核心價值。」

龍慧祺 靈感捕手

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品牌的經營和新思維

當年公司代理的品牌,服裝有D&G、Versus、Coach 和Anne Klein,珠寶有Van Cleef & Arpels。「後來時尚品牌相繼在香港自設公司,收回服裝代理權,但是家居精品還是交給我們做。」到了現在,公司的業務範圍主要在家居精品,髮飾Alexander Zouari ,帽飾和髮飾Philip Treacy,還有自家茶葉品牌「福茗堂」。「現在公司的方針是把手上的品牌做好、做強,而不輕易簽新的品牌,除非那是合資經營的,又或是雙方滿意條件的長期合作,好像Alexander Zouari 我們談的是全球代理。」

而代理Philip Treacy的因由,則是對方主動來接觸。「原來他們一直有留意我們怎樣做Alexander Zouari。Mr. Treacy的帽飾設計很成功,於是也想在髮飾方面發展,我們談了兩三年,開始時不是很有把握,但是Mr. Treacy在帽飾界就是神級設計師,作品猶如藝術品般,而且很多國際明星和皇室人員都是他的顧客,這樣的一個品牌在市場上很有創意和獨特,所以最後我們決定引進這個品牌。我們的店是亞洲區的第一家,也是倫敦以外全世界的唯一一家。」

很多品牌立足香港之後,就會放眼大陸市場,Shiamas 由2000年開始進軍內地,現在的零售店已經遍及十多個大城市。「最近的項目主要在成都,剛剛開了兩家店,其中一家是茶館式的『福茗堂』。其實我們年初的時候已經在佛山開了一家,是一個中西合璧的嘗試;茶是中國茶,而作為茶點的西式蛋糕卻是中國口味的,其中的鐵觀音茶味蛋糕,味道真的很不錯。這一類的茶館很受內地的年輕人歡迎呢。」

身為家族事業的第三代,Olivia 刻意為公司加入一些新思維,她緊貼外國的市場推廣趨勢,常常提出一些新點子。「為了緊隨數碼年代,我們會在社交網站跟用戶緊密聯繫,他們可以隨時在 Facebook,微博和網站上知道我們的品牌訊息和推廣優惠。而儘管很多香港人還沒有建立網上購物的習慣,對於比較容易安排快遞的產品如茶葉,我們也有提供on-line shopping的。」

在傳統和開創、管理營運和創新概念之間,Olivia已經掌握了秘訣,為未來製作一幅美好的藍圖。

 

 

PROFILE

李蔚盈•Shiamas 崇盟興業有限公司  董事

美國南加州大學工商管理學系畢業。2006年加入Shiamas 崇盟興業有限公司。2013年,晉升為Shiamas 董事,現負責旗下品牌的發展、推廣及營運。Shiamas管理及代理超過20個國際品牌,產品種類包括餐瓷、水晶、酒具、藝術收藏品、珠寶、髮飾與茶類等;當中包括高級家居精品店集雅廊 (Exclusivités)、法國頂級水晶品牌Lalique、法國髮飾品牌Alexandre Zouari及茗茶品牌「福茗堂」茶莊。

 

事業路

2006加入Shiamas。獲法國專業酒器品牌L’esprit & le vin大中華區代理權。獲意大利銀器品牌Greggio大中華區代理權。

2007與上海寶隆國際有限公司成立聯營公司。

2008上海PLAZA 66 開設「集雅廊」旗艦店,店舖面積12,000平方呎。獲法國髮飾及飾品品牌Alexandre Zouari Paris之全球獨家代理權。

2013晉升為Shiamas 董事,同時是董事局成員。

2014獲英國品牌Philip Treacy之大中華區獨家帽飾及髮飾經銷權。全球首間倫敦以外的Philip Treacy專門店於圓方開幕。

Text: Olivia Wong      Photo: Kwan      Stylist: JC

Makeup & Hair: Gloria@Will Makeup

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