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具備影響力才會讓全世界都來幫你

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羅伯特•西奧迪尼 (Robert B. Cialdini)最初之所以對「影響力」領域產生研究興趣,是因為他發現人們輕易就能跨越道德邊界,操縱甚至中傷他人
今天,讓我們跟著這位「影響力大師」,學習如何提升自身影響力。

第一點:如果他人為了實現自己的目標曾有欠於你,他們就會慷慨相助。這是互惠法則。

1. 你需要養成樂於助人的習慣,而且很重要的一點是:不要輕看人們的感謝,。當他人感謝我們時,我們立即擁有了極強的說服力。要將幫助行為,理解為一種合作。這樣鋪墊後,你在隨後需要人員、預算等支援時,成功率就會大大提高。

2. 當人們幫助同事時會發生兩件事:一是助人者在同事眼中會變得極有價值;第二是(這正是複雜之處)他們自己項目的生產率會降低,因為他們把很多時間和精力都耗在解決同事的問題上。
如果首先付出的人能創造出一種互惠感,即創建合作的網路,讓人們不僅樂意而且急切地希望提供幫助,那麼他們會大大受益。通過把自己的協助行為視為一種雙向合作,助人者獲得高投資回報率的可能性就會大幅提升。

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3. 在存在不確定因素的前提下說服別人並不容易,所以,你可以告訴人們不採取行動將失去什麼。當你試圖針對不確定因素說服他人時,失去某件東西對人們造成的心理影響遠大於得到某件東西,管理者可以巧妙地將逆風轉為順風,不僅指出採取行動的好處,而且向人們展示,不採取行動將會失去或錯過的東西。

第二點是,在不確定狀態下,人們不會向自身尋求答案——他們只能看到模糊的狀況,減弱自己的信心。相反,他們會向外尋找資訊以減輕心中的困惑。

通過查看人們的Facebook或LinkedIn主頁,我們能夠很好地瞭解他們。你可以找到你們的共同點,尋找共同點的效果顯著,因為我們會與同我們相似的人產生好感,這是影響力的另一個原則。如果你從相似性著手,並且態度真誠,人們會喜歡你,你也會慢慢喜歡他們。

2. 擁有代言人或支持者可能會很有幫助。
一是,如果有人替你說話,能使你顯得更有聲望。這是權威原則在發揮作用。
二是好感原則也在發揮作用。如果代言人提出的要求是基於候選人的優點,那麼候選人不會受到負面影響。但如果是候選人本人提出,效果就會完全不同。人們在接受資訊時,就是不喜歡自賣自誇的人。研究發現,那些喜歡炫耀自己成就的女性在人際關係上會遭受很大的損失。相比之下,男性承受的損失要遠遠小於女性。

(圖片來源: 網絡)

Text: Yolanda Qin

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